کیا آپ کارکنان کی خوشی میں "خفیہ ہتھیار" کو غیر مقفل کرسکتے ہیں؟

جیسے ہی COVID-19 کے جواب میں کارکنوں کی فلاح و بہبود کی دیکھ بھال کرنے کی ضروریات اہم لاگت پیدا کرنا شروع کردیتی ہیں ، ایک نیا مطالعہ بتاتا ہے کہ زیادہ تر کام کی جگہیں ہر تنظیم کو ان کے لئے دستیاب سب سے سستی اور موثر حل کو نظر انداز کرتی رہتی ہیں۔

امریکی ملازمت کے نمائندے ، ویل بیئنگ لیب اور جارج میسن یونیورسٹی کے سنٹر فار ایڈوانسمنٹ آف ویلفیئر 1،000 1،000 workers workers کے ذریعہ کئے گئے اس مطالعے سے پتہ چلا ہے کہ جب مینیجر باقاعدگی سے دیکھ بھال ، ہمدردی اور داد دیتے ہیں تو ، ان کے کارکنوں کے نمایاں ہونے کا امکان زیادہ ہوتا ہے صحت اور کارکردگی کی اعلی سطح کی اطلاع دیں۔ ان کارکنوں نے یہ رپورٹ کرنے کا امکان بھی تین گنا زیادہ تھا کہ انھوں نے ان کے مستقبل کو متاثر کرنے والے امور کے بارے میں سمجھدار فیصلے کرنے کے انتظام پر بھروسہ کیا ، اور اس سے اس کا نمایاں اثر پڑا کہ اپنے کام کے احاطے میں واپسی کے بارے میں مثبت کارکنوں کو کیا محسوس ہوا۔

جارج میسن یونیورسٹی کے مرکز برائے ایڈوانسمنٹ ویل سے ، ایسوسی ایٹ پروفیسر مینڈی اون نیل نے بتایا ، "جتنا زیادہ قائدین کیئرنگ ، ہمدردی ، اور تعریف کا اظہار کرتے ہیں ، اتنا ہی مصروف اور پیداواری کارکن ہوتے ہیں اور ان کی پریشانی کی سطح بھی اتنی ہی کم ہوتی ہے ،" جارج میسن یونیورسٹی کے سنٹر برائے ایڈوانسمنٹ ویل سے شریک ایسوسی ایٹ پروفیسر مینڈی او نیل نے وضاحت کی۔ تحقیق کے نتائج کے بارے میں ہمارے حالیہ انٹرویو کے دوران۔ "اس 'خفیہ ہتھیار' سے تنظیموں کے پیسوں کی لاگت نہیں آتی ہے اور کام کی جگہوں سے ملنے والے بہت سے کارفرما فوائد کے مقابلے میں اتنا ہی اہم یا ممکنہ طور پر زیادہ اہم ہے ، خاص طور پر ان غیر یقینی اور مشکل وقت کے دوران۔"

بدقسمتی سے ، اعداد و شمار نے یہ بھی مشورہ دیا ہے کہ ہر 10 رہنماؤں میں سے صرف 1 اپنے عوام کے لئے باقاعدگی سے یہ کام کرتا ہے۔ تو ، قائدین اپنے کارکنوں کے لئے باقاعدگی سے دیکھ بھال ، ہمدردی ، اور تعریف کا اظہار کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں؟

مینڈی کی تجاویز یہ ہیں:

• مل کر ہنسنے اور کھیلنے کے مواقع پیدا کریں۔ احمقانہ ویڈیو ، ایک پسندیدہ دھن ، ایک مضحکہ خیز کہانی ، ایک حیرت انگیز میم ، ایک دل لگی GIF ، ایک لطیف لطیفہ ، یا ویڈیو ملاقاتوں کے لئے ایک تیز مزاج ڈریس اپ تھیم کا اشتراک کریں۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ مشترکہ ہنسی ہمارے لئے دوسروں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرنے کا ایک طاقتور طریقہ پیش کرتی ہے ، کیونکہ یہ اعتماد اور روابط کو فروغ دے سکتا ہے۔
• مدد طلب کرنے کو محفوظ بنائیں۔ اپنی ٹیم میں تحفہ دینے کی ثقافت کی حوصلہ افزائی کریں تاکہ لوگوں کو وسائل کی ضرورت ہو کہ وہ اپنے کام کے اوپری حصے پر قائم رہیں اور آپ کی ٹیم کے تعلقات میں استقامت ، گرمجوشی اور اعتماد کو بڑھانے کے لئے درکار ہوں۔ ماڈل کہ روزانہ اسمارٹ درخواست دے کر کس طرح مدد کی درخواست کی جائے: مخصوص ، معنی خیز ، قابل عمل ، حقیقت پسندانہ اور وقت ختم۔
• آپ کے مثبت فرق کو منائیں۔ ہر ہفتے ، کسی سے آپ کی ٹیم کے کام کی مدد کرنے والے شخص سے رائے کا ایک ٹکڑا طلب کریں؛ یہ آپ کی ٹیم کے اجلاس میں ای میل ، مختصر ویڈیو ، یا یہاں تک کہ پانچ منٹ کا پاپ ان بھی ہوسکتا ہے۔ آپ کی ٹیم کو اس فرق کے لئے ان کا شکریہ ادا کرنا جو وہ انجام دے رہے ہیں اور ملازمت میں اطمینان بخش ہیں۔
• سیکھنے کی حوصلہ افزائی کریں۔ ہفتے کے آخر میں ، اپنی ٹیم کو شیئر کرنے کے لئے کہیں۔ کیا اچھا ہوا؟ انہوں نے کہاں جدوجہد کی؟ انہوں نے کیا سیکھا؟ وہ اگلے ہفتے اس کا اطلاق کیسے کریں گے؟ اس سے نہ صرف یہ کہ آپ کی ٹیم ان کے چیلنجوں اور ناکامیوں پر مزید کھل کر بحث کر سکے گی ، بلکہ اس سے آپ کو مل کر سیکھنے اور بڑھنے میں بھی ہمدردی حاصل کرنے میں مدد ملے گی۔
• پہنچیں اور جڑیں۔ کال کا شیڈول کرنے ، ٹیکسٹ بھیجنے یا گفتگو شروع کرنے کے لئے پہل کریں۔ اور پھر ، جب آپ اپنے کام کی جگہ پر واپس آتے ہیں تو ، اس اضافی کوشش کو دوسروں تک پہونچنے اور ان سے رابطہ قائم رکھنے کے لئے استعمال کریں جو صرف ای میل یا متن بھیجنے سے کہیں زیادہ ہیں۔ مثال کے طور پر ، کسی کو ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ چھوڑنا واقعی طاقتور ثابت ہوسکتا ہے ، چاہے یہ صرف ایک نوٹس کے بعد لکھیں ، "ارے ، آپ کے بارے میں سوچ رہے ہیں" ، یا "امید ہے کہ آپ کا دن اچھا گزر گیا ہے۔"

آج آپ جن لوگوں کے ساتھ کام کرتے ہیں ان کے ساتھ نگہداشت ، ہمدردی ، اور تعریف کا اظہار کرنے کے لئے آپ کیا کرسکتے ہیں؟