انٹراگپ مواصلات: یہ کیا ہے اور اس کی خصوصیات کیا ہیں؟

مواد

• ایک خلاصہ جو آپ کو اس عام قسم کے مواصلات کی خصوصیات کو سمجھنے میں مدد دے گا۔
• گروپ عناصر
• ضروری عوامل
• 1. عام مقدر
• 2. مماثلت
• 3. قربت
• انٹراگپ مواصلات: یہ کیا ہے؟
• خصوصیات
• انٹراگروپ مواصلات کے اصول
• 1. اجتماع کا اصول
• 2. پہچان کا اصول
• 3. ہمدردی کا اصول
• کمپنیوں میں اندرونی مواصلت کی تکنیک
• انٹراگروپ مواصلات کے علاقے
• 1. مفت علاقہ
• 2. بلائنڈ ایریا
• 3. پوشیدہ علاقہ
• 4. نامعلوم علاقے
• چاروں شعبوں کا ارتقاء اور انٹراگروپ مواصلات
• کام کرنے والی ٹیم کا مقصد

ایک خلاصہ جو آپ کو اس عام قسم کے مواصلات کی خصوصیات کو سمجھنے میں مدد دے گا۔

کیا آپ جانتے ہیں کہ انٹراگروپ کمیونیکیشن پر مشتمل ہے؟ اس مضمون میں ہم اس تصور کے بارے میں بات کریں گے: اس کی تعریف ، افعال اور تین اصول جو اس پر حکومت کرتے ہیں۔ لیکن پہلے ہم گروپ کے تصور کا تجزیہ کریں گے ، جو انٹرا گروپ مواصلات کے عمل کو سمجھنے کے لئے ضروری ہے۔

آخر میں ، ہم جوہری ونڈو تکنیک کے بارے میں بات کریں گے ، جو Luft and Ingram (1970) نے تیار کیا تھا اور جو کمپنیوں میں انٹرا گروپ (اندرونی) مواصلات کا تجزیہ کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے جو کام کی ٹیم میں ہوتا ہے۔

گروپ عناصر

انٹرا گروپ مواصلات کے تصور کو مکمل طور پر سمجھنے کے ل we ، ہم سمجھتے ہیں کہ گروپ کے طور پر کیا سمجھا جاتا ہے اس کو پہلے جاننا ضروری ہے ، کیونکہ انٹرا گروپ مواصلات ، جیسا کہ ہم دیکھیں گے ، وہ ہے جو کسی گروپ کے اندر (یا اس کے اندر) ہوتا ہے۔

گروپ اور معاشرتی نفسیات کے تناظر میں ، ہمیں گروپ کی متعدد تعریفیں ملتی ہیں. ہم نے مک ڈیوڈ اور ہراری میں سے ایک مکمل ہونے کے لئے منتخب کیا ہے۔ ان مصنفین کا خیال ہے کہ ایک گروپ "دو یا دو سے زیادہ افراد کا ایک منظم نظام ہے جو کسی نہ کسی فنکشن کو انجام دیتا ہے ، ممبروں کے مابین کردار کے تعلقات اور فنکشن کو منظم کرنے والے اصولوں کا ایک مجموعہ۔"

مزید برآں ، یہ گروپ مختلف انفرادی طرز عمل پر مشتمل ہے، اگرچہ ، وہ انٹرا گروپ انٹرایکشن (انٹرا گروپ کمیونیکیشن کے ذریعے) میں ہم آہنگی نہیں رکھتے ہیں ، لیکن یہ کسی شے (گروپ) کے حصے کے طور پر سمجھا جاسکتا ہے۔

ضروری عوامل

لیکن کون سے عوامل گروپ کے آئین کا تعین کرتے ہیں؟ ایک مصنف ، شا کے مطابق ، مضامین کے ایک گروپ کو ایک گروپ بنانے کے لئے ، ان تینوں خصوصیات کا ہونا ضروری ہے (تمام مصنفین کی ایک جیسی رائے نہیں ہے):

1. عام مقدر

اس کا مطلب ہے کہ اس کے سارے ممبر اسی طرح کے تجربات سے گزرتے ہیں، اور یہ کہ ان کا ایک ہی مشترکہ مقصد ہے۔

2. مماثلت

اس گروپ کے ممبر مشاہدہ کرنے کے لحاظ سے ایک جیسے ہیں۔

3. قربت

یہ خصوصیت اس گروپ کے ممبروں کے ذریعہ مشترکہ مخصوص جگہوں کے ساتھ کرنا ہے، جو اس گروپ کو ایک اکائی کے طور پر غور کرنے کی حقیقت کو آسان بناتا ہے۔

انٹراگپ مواصلات: یہ کیا ہے؟

جاری رکھنے سے پہلے ، ہم انٹرا گروپ مواصلات کے تصور کی وضاحت کرنے جارہے ہیں۔ انٹراگپ مواصلات ہے وہ مواصلات جو ایک ہی گروپ سے تعلق رکھنے والے لوگوں کے ایک گروپ کے مابین ہوتا ہے. اس میں وہ تمام بات چیت شامل ہے جو ایک گروپ میں ہوتی ہے جو ایک یا زیادہ مشترکہ مقاصد یا مفادات کے ذریعہ متحد ہوتی ہے۔

دوسرے لفظوں میں ، انٹرا گروپ مواصلات میں وہ تمام مواصلاتی تبادلے شامل ہوتے ہیں جو مختلف ممبروں کے مابین ہوتے ہیں جو ایک ہی گروپ کو تشکیل دیتے ہیں۔ اس میں طرز عمل اور طرز عمل ، گفتگو ، رویitے ، عقائد وغیرہ شامل ہیں۔ (گروپ میں کسی بھی مقصد کے لئے شیئر کی جانے والی ہر چیز)۔

خصوصیات

انٹروگ مواصلات کسی گروپ میں کیا کردار ادا کرتے ہیں؟ بنیادی طور پر ، یہ اسے ایک خاص درجہ بندی اور تنظیمی ڈھانچہ پیش کرتا ہے. اس کے علاوہ ، میں گروپ کو مطلوبہ مطابقت بھی فراہم کرتا ہوں تاکہ یہ دوسرے گروپوں کے ساتھ اظہار خیال کرسکے۔

یہ دوسرا فنکشن مواصلات یا ترقیاتی نیٹ ورک ، ایک باضابطہ نیٹ ورک کی بدولت تیار کیا گیا ہے جو گروہوں کو ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے ، یعنی معلومات اور معلومات کا تبادلہ کرتا ہے۔

انٹرا گروپ مواصلات جو گروپوں میں ہوتا ہے رسمی یا غیر رسمی ہو سکتا ہے، اور دو طرح کی بات چیت گروپ کو پختہ ہونے ، بڑھنے ، پرورش اور ، بالآخر اس طرح مستحکم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یقینا ، رسمی اور غیر رسمی تبادلے ان کی خصوصیات کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

انٹراگروپ مواصلات کے اصول

ہم ان تین اصولوں کے بارے میں بات کر سکتے ہیں جو انٹرا گروپ مواصلات کو کنٹرول کرتے ہیں (جس کا اطلاق بین گروپ مواصلات پر بھی کیا جاسکتا ہے ، جو گروپوں کے مابین ہوتا ہے):

1. اجتماع کا اصول

انٹرا گروپ مواصلات کے اس اصول سے مراد ہے اپنے خیالات اور جذبات کا اظہار کرتے وقت دوسرے کے ساتھ کھلا رویہ.

2. پہچان کا اصول

پہچاننے کا اصول دوسرے کی طرف سننے کے روی attitudeہ (اور یہاں تک کہ "دیکھنے") کا بھی مطلب ہے ، اپنے آپ کو تمام تعصب اور دقیانوسی تصورات سے دور رکھنا اور ہمیشہ متعصبانہ سلوک سے روکنا یا طرز عمل کو نااہل قرار دینا، ان کے ساتھ متفق نہ ہونے کی محض حقیقت سے دوسرے کے خیالات یا احساسات۔

3. ہمدردی کا اصول

انٹراگروپ (اور انٹرگروپ) مواصلات کے تیسرے اصول کا تعلق ہے ایک ایسا فلاحی رویہ ہے جو ہمیں اپنی شناخت سے انکار کیے بغیر ، دوسرے کے خیالات اور احساسات میں داخل ہونے دیتا ہے.

اس کے علاوہ ، یہ تسلیم کرنا بھی شامل ہے کہ دوسرے کے خیالات اور احساسات الگ الگ ہیں ، اور ہمارے ساتھ ان کے ساتھ ہمدردی یا ہمدردی کا رشتہ قائم کرنے کا واحد راستہ ہیں۔

کمپنیوں میں اندرونی مواصلت کی تکنیک

لوفٹ اور انگرام (1970) کی تیار کردہ اس تکنیک کو "دی جوہری ونڈو" کہا جاتا ہے ، اور اس کا مشن ورک ٹیموں میں انٹرا گروپ مواصلات کا تجزیہ کرنا ہے۔ اس کا اطلاق کرنے کے ل we ، ہمیں یہ تصور کرنا چاہئے کہ ہر شخص کے پاس خیالی ونڈو ہے ، جسے جوہری ونڈو کہتے ہیں۔

یہ ونڈو ہر ایک کو باقی ٹیم کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے ، اور ہر ونڈو اس شخص اور اس گروپ یا ٹیم کے باقی ممبروں کے مابین مواصلات کی ڈگری کی نشاندہی کرتی ہے.

انٹراگروپ مواصلات کے علاقے

اس تکنیک کے مصنفین نے چار علاقوں تک تجویز پیش کی ہے جو انٹراگروپ مواصلات میں تشکیل دیئے گئے ہیں ، اور وہ کام کی ٹیموں میں اس قسم کے مواصلات کا تجزیہ کرنے کے لئے جوہری ونڈو تکنیک کی بنیاد تشکیل دیں.

1. مفت علاقہ

یہ وہی علاقہ ہے جہاں ہم اپنے بارے میں جاننے والے تمام پہلوؤں کو پائے جاتے ہیں ، وہ پہلو جو دوسرے بھی جانتے ہیں۔ یہ عام طور پر ایسی چیزیں ہیں جن کے بارے میں ہم عام طور پر بات کر سکتے ہیں ، جو کسی بڑی پریشانی کا سبب نہیں بنتے ہیں۔

یہ علاقہ عام طور پر نئی کام کرنے والی ٹیموں میں بہت محدود ہوتا ہے ، لہذا آزادانہ اور ایماندارانہ مواصلت نہیں ہوتی ہے.

2. بلائنڈ ایریا

اس علاقے میں وہ پہلو واقع ہیں جو دوسرے لوگ ہمارے بارے میں دیکھتے اور جانتے ہیں ، لیکن یہ کہ ہم ننگی آنکھوں سے نہیں دیکھتے یا نہیں دیکھتے (مثال کے طور پر ضرورت سے زیادہ اخلاص ، تدبیر کی کمی ، چھوٹے چھوٹے برتاؤ جو دوسروں کو تکلیف پہنچا سکتے ہیں یا پریشان کرسکتے ہیں وغیرہ) .).

3. پوشیدہ علاقہ

یہ وہ علاقہ ہے جہاں ہر چیز جو ہم اپنے بارے میں جانتے ہیں وہ مل جاتا ہے ، لیکن یہ کہ ہم انکشاف کرنے سے انکار کرتے ہیں، کیونکہ وہ ہمارے لئے ذاتی معاملات ہیں ، مباشرت یا یہ کہ ہم محض (خوف ، شرم ، اپنی پرائیویسی کے شبہ وغیرہ سے) وضاحت کرنا نہیں چاہتے ہیں۔

4. نامعلوم علاقے

آخر میں ، لوفٹ اور انگرام کے ذریعہ تجویز کردہ انٹراگروپ مواصلات کے چوتھے علاقے میں ، ہمیں مل گیا وہ تمام پہلو جن کے بارے میں نہ ہم اور نہ ہی باقی افراد (اس معاملے میں ، باقی کام کی ٹیم) کے بارے میں جانتے ہیں (یا اس سے واقف نہیں ہیں)۔.

وہ پہلو (طرز عمل ، محرکات…) ہیں جو ٹیم سے باہر کے لوگ جان سکتے ہیں ، اور یہ حتی کہ پچھلے علاقوں میں سے کسی کا بھی حصہ بن سکتا ہے۔

چاروں شعبوں کا ارتقاء اور انٹراگروپ مواصلات

جوہری ونڈو تکنیک کے ساتھ جاری رہنا ، جیسا کہ گروپ (اس معاملے میں ، ورک ٹیم) تیار ہوتا ہے اور پختہ ہوتا ہے ، اسی طرح اس کا انٹرا گروپ مواصلات بھی ہوتا ہے۔ اس کے نتیجے میں پہلے علاقے (آزاد علاقہ) میں اضافہ ہوتا ہے ، کیوں کہ ارکان کے مابین اعتماد آہستہ آہستہ بڑھتا جاتا ہے اور زیادہ گفتگو ، زیادہ اعترافات وغیرہ ہوجاتے ہیں۔ اس وجہ سے ، لوگ آہستہ آہستہ کم چھپاتے ہیں اور اپنے بارے میں مزید معلومات ظاہر کرتے ہیں۔

اس طرح ، جب معلومات کو پوشیدہ علاقے اور آزاد علاقے کے درمیان عبور کیا جاتا ہے تو ، اس کو خود افتتاحی کہا جاتا ہے (یعنی ، جب ہم اپنے بارے میں "پوشیدہ" معلومات ظاہر کرتے ہیں ، تو اسے "مفت" چھوڑ دیتے ہیں)۔

اس کے حص Forے کے لئے ، دوسرا علاقہ ، اندھا علاقہ ، وہ ہے جو سائز میں کمی لانے میں سب سے زیادہ وقت لے جاتا ہے ، چونکہ اس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کسی کی توجہ کسی مخصوص روی attitudeہ یا رویے پر رکھی جاتی ہے جو اس کے ساتھ ہے اور ہم اسے پسند نہیں کرتے ہیں۔

یہ عام طور پر وہ طرز عمل ہوتے ہیں جو کسی کام کی ٹیم کے مناسب کام میں مداخلت کرتے ہیں۔ ان طرز عمل کو کھلے عام لانا موثر تاثرات کہا جاتا ہے۔

کام کرنے والی ٹیم کا مقصد

کام کرنے والی ٹیموں کے انٹراگروپ مواصلات کے بارے میں ، اور مذکورہ بالا علاقوں کا حوالہ دیتے ہوئے ، ان ٹیموں کا مقصد یہ ہے کہ تھوڑی تھوڑی دیر سے آزاد رقبہ بڑھتا جاتا ہے ، اور ممنوع ، راز یا علم کی کمی کو کم کیا جاتا ہے (اور حتیٰ کہ اسے ختم بھی کردیا جاتا ہے)۔ گروپ میں اعتماد