لا شعور کے ذریعے اپنے صارفین تک پہنچیں
مواد
ایک ایسے منظر پر غور کریں جو دن بھر میں ایک ارب بار ، پوری دنیا کے ایک ارب کمپیوٹرز میں ہوتا ہے۔ ایک شخص نئے دوڑنے والے جوتوں کے لئے آن لائن تلاش کررہا ہے ، یا کوئی عورت سالگرہ کا تحفہ ، نیا لباس ، یا اپنی اگلی چھٹی پر پڑھنے کے لئے کتاب تلاش کرنے کے لئے ای کامرس سائٹوں پر کلک کر رہی ہے۔
آن لائن بازار کی خریداری کرنے والے خریداروں کا خیال ہے کہ وہ اپنے فیصلوں پر قابو رکھتے ہیں۔ لیکن حقیقت یہ ہے کہ ، جیسے ہی وہ اسکرول اور براؤز کرتے ہیں اور شاید خریدتے ہیں ، وہاں بے ہوش ہونے والے کئی عمل اور اشارے ان کے طرز عمل کی ہدایت کرتے ہیں۔
آن لائن بازار والے کاروبار کے ل businesses ، یہ سمجھنا کہ کس طرح یہ بے ہوشی کے اشارے صارفین کو متاثر کرتے ہیں۔
اس خودکار عمل کا سب سے زیادہ تحقیق شدہ اشارہ ابتدائی اثر ہے ، جو کہتا ہے کہ ایک محرک کی نمائش اس طرح سے متاثر ہوتی ہے جس طرح ہم دوسرے محرک کا جواب دیتے ہیں۔ ہم جانتے ہیں کہ ہماری ذہنی مثال — ہم اپنے ارد گرد کی چیزوں کو کس طرح درجہ بندی کرتے ہیں — اسی طرح کے موضوعات اور افکار کو اکٹھا کرنا چاہتے ہیں۔ لہذا اگر ہم کسی موضوع کو "گھریلو خاتون" کا لفظ دکھاتے ہیں اور پھر دو نئے الفاظ میں سے ایک ، "عورت" یا "پائلٹ" ، وہ "عورت" کو تیزی سے پہچان لیں گے کیونکہ متعلقہ خیالات میں دماغ کا متحرک ہونا تیزی سے پھیلتا ہے۔
یہ اعتراف کرنے میں تکلیف ہوسکتی ہے ، کیوں کہ کوئی یہ کہنا پسند نہیں کرتا ہے کہ وہ دقیانوسی تصورات پر یقین رکھتا ہے۔ لیکن ہم یہ رابطے جلدی سیکھتے ہیں ، اور وہ ہمارے بے ہوش میں دفن ہوجاتے ہیں۔
ہمارے خیالات اور احساسات کو متاثر کرنے کے لئے نہ صرف پرائمنگ اثر دکھایا گیا ہے بلکہ یہ ہمارے طرز عمل پر بھی اثر ڈال سکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر ہم کسی بزرگ جوڑے کی تصویر دکھاتے ہیں تو ، ہم خود بخود (اور لاشعوری طور پر) دقیانوسی ٹائپ کے مطابق سلوک جیسے آہستہ چلنا شروع کردیتے ہیں۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ یہ خیالات زندگی کے اوائل میں ہی سیکھے جاتے ہیں ، اکثر اس سے پہلے کہ لوگ ان پر نظر ڈالیں یا ان کو مسترد کردیں۔
ایک ویب تجربہ: مرد بمقابلہ خواتین ہیرو کی تصاویر
آن لائن بیہوش صنف دقیانوسی تصورات کی طاقت کو جانچنے کے لئے کلک ٹیل نے ایک تجربہ کیا۔ A / B ٹیسٹنگ کا استعمال کرتے ہوئے ، ہم نے اپنے ہوم پیج کے دو ورژن بنائے — ایک میں ہیرو ہیرو کی تصویر اور ایک مرد ہیرو کی تصویر والی خاصیت۔ پھر ، ہمارے اپنے سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے ، ہم نے دو الگ الگ ٹیسٹ گروپس کو اپنی سائٹ پر آزمانے کی کوشش کی ، اور صفحے کے عناصر کے ساتھ ان کی بات چیت کا پتہ لگایا: انھوں نے کیا کلک کیا ، وہ کتنی حد تک طومار کر رہے ہیں ، ان کے اگلے صفحات کیا ہیں وغیرہ۔
تجربے کے دوران ہم نے A / B کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کیا اور اس صفحے پر عمل کرنے کے لئے ہماری دو کالوں کی جانچ کی: "ڈیمو کی درخواست کریں" اور "کلک ٹیل کی کوشش کریں۔" اس صفحے پر اضافی عناصر جس کو ہم نے ٹریک کیا تھا: شامل ہیں مصنوع کی تصاویر یا خصوصیات پر ، "بلاگ ،" "کیوں کلک کریں" اور "تلاش کریں۔"
چار اہم نتائج
مرد ہیرو امیج کے سامنے آنے والے زائرین نے خواتین ہیرو امیج کے سامنے آنے والے زائرین کے مقابلے میں ’ٹرک کلک ٹیل‘ کال ٹو ایکشن بٹن پر نمایاں طور پر زیادہ کلک تھرو ریٹ ظاہر کیا۔
اس کے برعکس ، خواتین ہیرو امیج کے سامنے آنے والے زائرین نے مرد ہیرو امیج کے سامنے آنے والے زائرین کے مقابلے میں "ڈیمو کی درخواست" کال ٹو ایکشن بٹن پر نمایاں طور پر زیادہ کلک-تھرو ریٹ ظاہر کیا۔
نر ہیرو امیج کے سامنے آنے والے زائرین نے پروڈکٹ کی خصوصیات اور "تلاش" پر نمایاں طور پر اونچے کلک تھری ریٹ ظاہر کیے۔
خواتین ہیرو امیج کے سامنے آنے والے زائرین نے "کیوں کلک ٹیل" اور "بلاگ" پر کلک کرنا زیادہ تیز تر کیا۔
زائرین کے رویے میں فرق کی وضاحت
نتائج پرائمنگ اثر کے مطابق ہیں: زائرین جنہوں نے مردانہ تصویر دیکھی وہ "کلک ٹیل ٹر" بٹن پر کلک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ یہ ایک فعال نقطہ نظر ہے۔ زائرین جنہوں نے خاتون کی تصویر دیکھی اس کے بجائے "ڈیمو کی درخواست کریں" کا انتخاب کیا - ایک غیر فعال نقطہ نظر۔ کیا اس کا مطلب ہے کہ خواتین غیر فعال ہیں اور مرد سرگرم ہیں؟ نہیں ہرگز نہیں. لیکن لوگوں کا آن لائن سلوک ان دقیانوسی تصورات کے مطابق ہے جو ہم لاشعوری طور پر مرد اور خواتین کو تفویض کرتے ہیں۔
زائرین جنہیں مرد ہیرو کا سامنا کرنا پڑا انھوں نے "پروڈکٹ کی خصوصیات" اور "تلاش" کے بٹنوں پر نمایاں طور پر زیادہ کلک تھرو ریٹ بھی دکھائے ، جس میں کلک ٹیل کیا ہے اس کی کھوج کے ایک فعال مقصد پر مبنی نقطہ نظر کی عکاسی ہوتی ہے۔ یہ آپ کے صفحے پر فعال ہونے اور آپ کے باہمی رابطے کے قابو میں رہنے کے رجحان کو بھی ظاہر کرتا ہے۔
اس کے مقابلے میں ، زائرین جنھیں خواتین ہیرو کے سامنے لایا گیا تھا انھوں نے "کیوں کلک ٹیل" اور "بلاگ" کے بٹنوں پر کلک کرنا بہت تیز تر کیا تھا ، سائٹ کے دو ایسے شعبے جو غیر فعال ایکسپلوریشن کی علامت ہیں۔ "کیوں کلک ٹیل" یا کمپنی بلاگ جیسے عناصر پر کلک کرنا کمپنی کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے بالواسطہ نقطہ نظر ظاہر کرتا ہے۔
بے ہوش ضروری اشعار
پل کی شاعری اور بصری امیجز کے ساتھ لاشعوری
آج دلچسپ
سابق صدر کیا سوچ رہے ہیں؟
